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洛奇接过平板,指尖在光滑的金属背板上轻轻划过,仿佛还能感受到她手心的余温。他定了定神,将那些杂乱的念头压下去,把注意力集中在眼前的问题上。
屏幕还亮着,停留在绘图软件的界面,那断断续续的笔迹看起来格外刺眼。
他没有立刻动手,而是先询问情况:“学姐,是只有这个软件有问题吗?其他应用呢?”
沈怡然点点头:“其他都正常,只有这个绘图软件。笔迹偏移,延迟严重,昨天还好好的。”
洛奇心里有了初步判断。专业绘图软件对手写笔驱动的兼容性要求很高,尤其是系统更新后,很容易出现驱动冲突或版本不匹配的问题。
“我可能需要进系统设置看看,”他抬眼征询她的意见,“可以吗?”
沈怡然没有丝毫犹豫:“你看吧。”
得到许可,洛奇的手指在屏幕上熟练地操作起来。他先退出了绘图软件,然后进入平板的系统设置,找到“应用程序管理”,点开那个绘图软件的详情页。
沈怡然微微倾身过来,目光随着他的操作移动。她靠得不近,但洛奇还是能闻到她身上那股淡淡的、干净的香味,像是洗衣液混合着阳光的味道。这让他心跳又不自觉地快了两拍。
他强迫自己专注于屏幕。
软件版本号显示是最新的。他点开存储选项,清空了缓存和数据——这是最基础的操作,但沈怡然显然已经试过了。
“缓存清理过了,”沈怡然在一旁轻声说,“也重启过了。”
“嗯,看来不是缓存的问题。”洛奇应了一声,手指滑动,退出应用管理,进入了更深层的“开发者选项”。这里一般用户不会轻易点开,充斥着各种专业术语和开关。
沈怡然看着那些密密麻麻的英文选项,眼神里流露出一点好奇,但没有出声打扰。
洛奇找到了“指针位置”和“显示触摸操作”的选项,暂时勾选上。然后他再次打开绘图软件,拿起触控笔在屏幕上画线。
屏幕上,除了笔迹,还出现了精确的坐标点和触控轨迹。洛奇仔细观察——笔尖的物理坐标和屏幕显示的坐标确实存在明显偏差,而且轨迹有跳跃,这说明驱动层确实出了问题,信号传输不稳定。
“是驱动冲突,”他下了结论,退出测试模式,“大概率是上次系统更新后,新的系统驱动和绘图软件自带的旧版手写笔驱动不兼容了。”
沈怡然听得很认真,虽然有些术语不太明白,但洛奇条理清晰的解释让她明白了问题所在。“那……能修吗?”她问,声音里带着一丝不易察觉的期待。
“可以试试重装驱动。”洛奇说着,已经开始操作。他长按电源键,调出关机菜单,但没有选择关机,而是同时按住音量加键,进入了平板的安全模式。
屏幕背景变暗,角落里出现“安全模式”的水印。在这个模式下,系统只加载最基本的驱动和服务,第三方驱动都会被禁用。
“安全模式?”沈怡然认出了那个标志。
“嗯,在这里卸载有问题的驱动,比较干净。”洛奇解释着,进入设备管理器,找到了手写笔的设备驱动。果然,驱动版本号显示的是一个比较旧的版本,发布日期远在最近这次系统更新之前。
他选中那个驱动,点击卸载。系统弹出确认提示,他毫不犹豫地点了确定。
驱动卸载完成后,他退出安全模式,平板正常重启。
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