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左文哲听后却反问道：“信访工作的核心职责是什么？”
成敬低下头思考着怎么回答。
可左文哲却先一步解答了出来：“是不是要了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心啊？是不是要积极听取有意见和诉求的民声啊？是不是要积极协调解决民众的困难啊？”
成敬点头称是。
左文哲却黑着脸又问：“我刚刚说了几个‘积极’啊？”
成敬一怔。
左文哲便道：“解决问题是一方面，同样，我们也要积极为人民群众解决问题，老百姓既然能找到你这里，就是这个问题于他们而言，形同水火，你们作为‘灭火队员’，要是连积极二字都办不到，这算什么‘灭火队员’呢？民怨是不是会沸腾，民愤是不是会因此燃烧起来？”
说罢，左文哲便对成敬以及其他人严肃的说道：“现在，立即给我针对丁小姐提供的问题，成立临时调查小组，如果丁女士的事实明确、投诉意见属实，相关人员的责任，也务必追究到底。”
众人听后点头称是，成敬的脸色却是十分难看。
随即，就见左文哲看向丁向晚问道：“丁女士，你的问题，我亲自给你解决，先回吧，有需要的话，会有人再联系你。”
丁向晚看向左文哲，左文哲对丁向晚微笑着点了点头，丁向晚这才说道：“好，左厅，我信您，我回去等消息。”
左文哲接着便严肃的看向一旁的一人说道：“请天福分局的负责人以及沙塘街派出所当天出警的民警来一趟省厅。”
那人闻言便点头道：“是，左厅。”
随后，在左文哲和蔫头耷脑的成敬的陪送下，丁向晚离开了省厅，朝家中而去了。
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