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九十年代初的燕北市，下馆子对普通家庭来说还是件需要掂量一下的大事，更别提提前掏钱办什么会员卡了。苏梦瑶推出“充十元送一元，积分兑好礼”的会员制时，在周围人看来，简直比自助板面还要出格。
消息刚放出去，质疑和观望就扑面而来。
“啥？先给钱？那你们店要是过两天关门了，我找谁去？”一位常来吃板面的大妈头摇得像拨浪鼓，紧紧攥着手里皱巴巴的毛票，“不办不办，我吃一次给一次钱，实在！”
旁边一个经常来的中年男人也嘀咕：“充十块才送一块？划算吗？万一我以后不爱吃你家面了呢？钱不就套牢了？”
连一些关系不错的同行老板都私下劝陈志远：“志远，让你们家小苏稳当点！这会员卡听着新鲜，可老百姓不认啊！大家挣钱都不容易，谁乐意先把钱放你那儿？”
陈志远心里也打鼓，但他见识过苏梦瑶太多出格却成功的点子，只能硬着头皮支持。赵刚、小红他们推广时也常碰一鼻子灰，许多人一听要“先存钱”，立刻摆摆手走开。
面对阻力，苏梦瑶做了三件事：第一，制作了精美的硬质卡片，上面清晰印着店名、规则和独一无二的编号，给人一种正规上档次的心理暗示。
第二，推出会员日的概念，每周二会员点餐，无论面条还是炒菜，直接再享九折。
第三，也是最重要的一招,首次充值当场即可使用，并立刻享受优惠。比如充十块，账上立刻显示十一元，当场吃碗三块钱的面，余额八元清晰可查，下次来报编号就行，无需带卡。
“我们不是要套住大家的钱，”苏梦瑶亲自向犹豫的顾客解释，“是希望用一点小优惠，感谢老主顾的长期支持。钱在卡里，永远是你的，随时来吃，还能省点，多好？”
这一整套方案一经推出，立刻在煎饼摊的老主顾和快餐店的常客中引起了热烈反响。对于这些精打细算过日子的普通市民来说，本来觉得一次性充值十块钱有点浪费，但现在看来，充值一次，就能在所有“陈记”和“京味快餐”的消费中长期享受折扣，这诱惑力实在太大了！尤其是那些本就两边都光顾的顾客，几乎毫不犹豫就选择了充值。
“嘿！这法子好！我在你们这儿吃早饭，中午有时候也过来，充个值两边都能便宜，划算！”
“给我充十块的！以后买煎饼、吃午饭都方便了！”
还有一些之前没有光顾过的新顾客，还对苏梦瑶的门店不了解，当他们走进店里，看到柜台旁那台闪着幽幽绿光的显示器和老旧的键盘时，都不由得放轻了脚步，带着几分敬畏。
“老板娘，你这是在用电脑记账？”有熟客忍不住问。
苏梦瑶亲自示范，手指在键盘上不算熟练但十分沉稳地敲击着。伴随着清脆的按键声和DOS系统冰冷的命令行提示符，顾客的姓名、充值金额、消费记录被一一录入。
“您看，张大爷，您充十块，这里记下了，额外送您一块，余额就是十一。下次您来，我一查就知道，错不了。”苏梦瑶指着屏幕上的字符说道。
对于没有近距离用过电脑的顾客来说，手写的账本可能涂改，可能丢失，可能算错。但电脑记录的，在普通老百姓看来，那就是铁证，是做不了假的！
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