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“姐,苏姐,我……我知道错了。”他声音哽咽,“以后一定好好干,再也不贪小便宜了。”
刘倩看了他一眼,叹了口气:“知道错就好。回去好好想想,该怎么弥补。”
“我想好了。”刘小斌抬起头,“我去广州,找老陈,把那五百块回扣要回来。要不回来,我自己垫。”
“你哪来的钱?”刘倩问。
“我攒了点。”刘小斌说,“本来想买辆摩托车的,现在先赔店里的损失。”
苏梦瑶看了他一眼,点点头:“行,有这心就好。不过小斌,钱的事不急,重要的是吸取教训。以后进货,要记住三点:第一,质量第一;第二,渠道正规;第三,账目清楚。能做到吗?”
“能!”刘小斌用力点头。
“这还差不多!”刘倩点了点头:“看在你还算有点良心的份上,这一次就先算了,要不回广州,你爸妈不得念叨死我!”
回到店里,天已经快黑了。刘倩看着空了一半的货架,心里还是堵得慌。但她知道,这一关,算是过去了。
“倩姐,接下来几天,店里先别急着开业。”苏梦瑶说,“我跟你去趟广州,重新找几家靠谱的厂子。咱们得建立长期的合作关系,签合同,定标准,不能再这么随便了。”
“行。”刘倩这次是真服了,“你说怎么办就怎么办。”
三天后,《燕北晚报》登了那篇报道。标题很醒目:《个体户主动召回问题商品,百余件衣物捐赠困难家庭》。文章写了“京味瑶”服装特卖店发现问题、处理问题、回馈社会的全过程,还配了捐赠仪式的照片。
报纸一出,反响很好。有顾客拿着报纸来店里,说:“老板,你们这事儿办得地道!以后还来你家买衣服!”
刘倩听着这些话,心里踏实了。她知道,这一关,算是挺过来了。
又过了一个礼拜,苏梦瑶和刘倩一起去了广州。这次她们考察了五家服装厂,最后选定了两家,签了长期供货合同。合同里白纸黑字写着质量标准、验收条款、违约责任。刘小斌也跟着去了,全程认真学习,再也不敢耍小聪明。
从广州回来,特卖店重新开业。店里挂出了新的承诺:“本店所有货品,均来自正规厂家,质量保证。如有问题,七天内无条件退换。”
生意慢慢恢复了,而且比之前还好。很多顾客是看了报纸慕名而来的,说就冲老板这负责任的态度,也得来买。
月底算账,虽然因为退货和捐赠损失了三千多,但下半个月的流水比上半个月还高了百分之二十。算下来,这个月还是挣了钱。
刘倩拿着账本,对苏梦瑶说:“梦瑶,这次多亏你了。要不是你,我这店就完了。”
“别这么说。”苏梦瑶笑笑,“咱们是合伙人,本来就该互相扶持。”
“我知道。”刘倩重重点头,“以后进货,我一定亲自把关。”,她心里想的是,苏梦瑶这个女人,不光有本事,还有胸襟,有眼光。
这样的人,活该成功。
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