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面对厉元朗的质疑，颜瑞谨赶紧解释。
由于出现自然灾害，通信设施遭受严重损坏，从而导致信息延迟。
而且，据她了解安措乡党委和政府，一开始接到王善坊提出抽调物资一事，当即按照要求装车。
可等物资全部装好，又受到州委的新要求，所有物资不动，并尽快发放到灾民手中。
前后矛盾的两条通知，使得书记乡长二人摸不着头脑。
一问才知道，两条要求分别出自省长和州委书记之口。
二人私下里商量，一致认为，省长毕竟是二把手，索保平的身份地位远不如王善坊。
何况，王善坊代表的可是省委、省政府，索保平只能代表州里。
所以，他们最终还是按照王善坊之前的指令，将部分物资装车准备调走。
没想到就在物资刚刚启运，愤怒的群众获悉物资要被拉走，加上谣言推波助澜，局势瞬间失控。
他们现在是两头为难，既不敢违抗省里的指示，又无法平息群众的怒火，只能眼睁睁看着冲突愈演愈烈。
好在茂印市及时派遣了应急处置小组赶赴安措乡，一方面迅速增派警力维持现场秩序，用高音喇叭向群众通报物资调配的最新政策，澄清谣言。
另一方面，紧急从周边乡镇调拨备用物资，承诺在两小时内将被调走的物资全部补送到位，并现场组织工作人员向群众逐户发放生活必需品。
经过三个多小时的耐心疏导和实际行动，群众的情绪才逐渐平复，聚集的人群慢慢散去，乡政府院内的狼藉也开始清理。
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