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「你应该这样说——」
他清了清嗓子,模仿着促销员的语气,但声音平静而温和:
「生活很累吗?给自己五分钟。热水,开盖,一碗不用洗碗的温暖。我们卖的不是面,是您疲惫生活里,一个短暂的喘息。」
周围几个本来没打算买面的顾客,听到这几句话,竟然都停下了脚步。
一个戴眼镜的年轻人,鬼使神差地走过来,拿起一箱:
「……给我来一箱。」
促销员大姐目瞪口呆。
莫风满意地点点头:
「看到了吗?通过将产品从『物理属性』提升到『精神抚慰』层面,能够精准命中目标客户的潜在需求。预计转化率能提升15%,同时你的个人情绪耗损能降低40%。」
他把方便面放回原处,看着大姐,认真地说:
「这是一次免费的『职业技能优化』疗程。」
促销员大姐终于反应过来了。她看着那个卖出去的一箱面,又看了看眼前这个眼神清澈丶满嘴胡话的年轻人,脸涨得通红。
「你……你神经病啊!你是来砸场子的吧!」
她一把抢过莫风手里的方便面,指着他的鼻子骂道,
「你管我怎麽卖!你买不买?不买赶紧滚!」
莫风皱起了眉。
【病人出现「应激性防卫反应」。这是治疗进入深水区的正常现象,不能退缩。】
他决定加大治疗力度。
他绕到促销台后面,开始动手重新摆放方便面的堆头。
「你这个陈列方式也不对,红烧牛肉味是攻击性色彩,应该放在视觉黄金点的左下方,用清淡的海鲜味来中和……」
「你干什麽!别动我的东西!」
促销员大姐彻底疯了,冲上来就要推他。
「保安!保安!这里有人捣乱!」
很快,两名身材壮硕的保安赶了过来。
「怎麽回事?」
「他!他在这里胡说八道,还乱动我的东西!」
大姐指着莫风,气得浑身发抖。
莫风举起双手,表示自己没有恶意:
「我只是在为贵超市的商业生态,提供一次免费的『系统优化』服务。」
保安们对视一眼,显然无法理解这句「正常」的解释。
就在这时,莫风的眼角馀光,瞥见了一个熟悉的身影。
林溪。
她正推着一辆购物车,站在不远处的水果区。
车里放着几桶泡面,一袋速冻水饺,还有几罐咖啡。她看起来刚下班,满脸疲惫,正准备挑选苹果。
当她看到被两个保安夹在中间的莫风时,她手里的苹果,「啪嗒」一声掉在了地上。
四目相对。
莫风看到,林溪的眼神,在短短一秒内,完成了从「震惊」,到「果然如此」,再到「毁灭吧这个世界」的复杂转变。
她没有过来,没有呼救,甚至没有多看一眼。
她以一种超乎寻常的冷静,捡起地上的苹果,放回原处。
然后,她转动购物车,头也不回地,朝着另一个方向,快步离去。
那背影,充满了对这个世界的绝望和逃离。
莫风的内心,升起一丝困惑。
【根据《准则》,友邻单位(502住户)在目击自己陷入困境时,理论上应表现出「关切」或「八卦」的情绪。但她表现出的是「回避」和「切割」。原因待查。】
「先生,请你跟我们走一趟。」
保安的语气已经很不耐烦了。
最终,莫风被「请」出了家万福超市。
他不仅一口锅丶一瓶酱油都没买到,还被超市经理客气又坚决地告知,他被列入了「不受欢迎顾客名单」。
采购任务,彻底失败。
莫风站在超市门口,肚子饿得咕咕叫。他从口袋里掏出《准则》,翻到空白页,认真写道:
【第十四次观察笔记】
课题:关于「正常购物」行为模式的研究。
过程:尝试在家万福超市采购烹饪工具,并对一例「商业系统BUG」进行了善意的修复干预。
结果:被系统管理员(超市保安及经理)强制驱离,并被永久剥夺了在该系统内的「交易权」。
结论:正常人的社会,像一个代码陈旧但仍在运行的程序。他们宁愿忍受已知的BUG,也绝不允许任何人擅自修改代码。即便那个修改是善意的丶高效的。
他刚写完,口袋里的手机就疯狂地振动起来。
是后勤部刘主任的号码。
莫风接起电话,已经做好了被开除的心理准备。
电话那头,传来的却是刘国-栋前所未有的丶惊慌失措的声音,背景音里充满了嘈杂的尖叫。
「莫风!你赶紧回学校!快!」
「出大事了!」
刘国栋的声音都在颤抖,带着哭腔。
「那个叫李哲的学生……他考砸了……现在,他要从顶楼跳下来!」
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