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十五分钟后,江城市第一人民医院急诊科。
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分诊台的护士见惯了各种大场面,但看到莫风摘下口罩后的脸,还是小小的惊讶了一下。
「怎麽搞的?」
护士一边登记,一边头也不抬地问。
「产品测试事故。」
「什麽产品?」
「复合能量营养膏V1.0,经皮吸收式。」
护士抬起头,笔尖停在纸上,脸上写满了问号:
「什麽膏?」
「主要成分是超饱和淀粉质和碳化植物纤维。」
莫风详细解释道,
「我试图验证其通过皮肤渗透,为人体补充能量的可行性。」
护士听完,表情从疑惑变成了震惊,又从震惊变成了同情。
她拿起笔,在病历的「主诉」一栏上,龙飞凤舞地写下几个大字:
【脸敷烧糊的饭菜,过敏。】
她把病历递给莫风,「去三号诊室门口等着。」
莫风拿着病历,看了一眼上面的字,眉头微微皱起。
【诊断结论存在百分之九十五的简化与误读,但核心结果正确。可接受。】
三号诊室里,一个年轻的医生看了看莫风的脸,又看了看病历上的主诉,表情管理差点失控。
「把烧糊的饭菜敷脸上?」
医生推了推眼镜,试图确认自己没有看错。
「是『复合能量营养膏』。」
莫风严谨地纠正。
「行,营养膏。」
医生忍着笑,用棉签在他脸上取了点样本,
「你为什麽会觉得,这东西能护肤?」
「不是护肤,是补充能量。」
莫风解释道,
「根据我的理论模型,皮肤作为人体最大器官,其吸收潜力被严重低估。如果能绕过消化系统直接进行能量补充,将极大提升生命效率。」
医生听得一愣一愣的。
他行医五年,第一次遇到思路如此清奇的患者。这已经不是医学问题了,这有点哲学了。
「你的理论……很有想法。」
医生憋了半天,憋出这麽一句,
「但你的实践证明,这个想法是错的。人的皮肤没有嘴巴的功能,它只会对这些东西产生严重的刺激和过敏反应。」
医生给他开了抗过敏的药膏和口服药。
「记住,以后别再拿自己的脸当试验田了。脸是用来吃饭的,不是用来吃东西的。」
莫风拿着缴费单,若有所思地走了出去。
回到阳光里小区B栋501室,已经是下午。
房间里的气味淡了很多。
莫风对着镜子,小心翼翼地给自己涂上药膏。清凉的触感暂时压制了火辣辣的灼痛。
镜子里,那张红肿的脸,像一个失败的科研项目,充满了警示意义。
他坐回到那把反装的椅子上,拿出他的《正常人行为模拟准则V3.7版》,翻到新的一页。
他郑重地写下了今天的收获。
【第二十七次观察笔记:】
【一丶人类的皮肤不具备消化系统功能,不能作为「复合能量营养膏」的输入埠。】
【二丶当一个产品方案被多个用户(李哲丶刘师傅丶张主任)以语言或行为表达抗拒时,应优先判定为产品本身存在设计缺陷,而非用户无法理解。】
【三丶强烈的负面用户反馈(例如:呕吐丶尖叫丶逃跑),其数据权重应高于正面的丶但存在伪装可能的语言反馈(例如:李哲的报告)。】
【结论:一个产品的「用户体验」,其优先级高于产品底层的「逻辑自洽」。】
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