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高晓光看向他，目光平和却又不容置疑：“如果因为贪图一时的市场份额，而忽视了潜在的质量信任危机，那我们未来可能面临的将是灭顶之灾。
我们要用实际行动告诉消费者，领航通讯是值得信赖的。”
众人面面相觑。
要知道！
在这个只要胆子大，猪都能飞上天的年代。
注重产品质量，以及信誉的企业简直就是凤毛麟角。
这也是儿时红极一时的产品，逐渐消失……
就这样在高晓光的坚持下，众人开始商讨手机召回赔偿方案。
经过一番激烈的讨论，最终确定了一套以免费升级手机功能、给予一定金额的消费代金券以及延长产品质保期为主要内容的赔偿方案。
随后领航通讯紧锣密鼓地准备手机召回工作时，一则重磅消息如同一颗炸弹，在整个城市炸开。
一家地方报纸的头版头条赫然报道：“领航通讯手机电池发生爆炸，使用者生命垂危！”
报纸上还刊登了一张模糊不清的照片，照片中手机冒着浓烟，周围一片狼藉。
消息一出，舆论瞬间哗然。
很快，受害者家属举着横幅，气势汹汹地拦在了领航通讯办公楼前。
横幅上写着“还我亲人健康，领航通讯赔命”等字样。
家属们情绪激动，一边痛哭流涕，一边大声咒骂着领航通讯的产品质量。
“你们这些黑心资本家，就知道赚钱，不管消费者死活！
我老公现在还躺在医院里，生死未卜，你们必须给个说法！”
一名妇女哭喊道，声音中充满了愤怒和绝望。
周围迅速围满了看热闹的人群，一些人开始对领航通讯指指点点，议论纷纷。
“哎呀，之前还觉得领航通讯手机挺不错的，没想到居然出这种事，以后可不敢买了。”
“就是，国产货果然还是不靠谱，还是外国品牌让人放心。”
领航通讯的保安们迅速赶到现场，试图维持秩序，但面对情绪激动的家属和围观人群，场面一时难以控制。
与此同时，公司内部也乱成了一团。
公关部门紧急召开会议，商讨应对策略。
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