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上午九点,李渊和李阳终于到达邻市养老院。院长早已在门口等候,脸上满是焦急:“李总,李工,你们可来了!昨天有位老人心率突然升高,手环没及时报警,可把我们吓坏了,要是真出了事儿,我们可担不起责任。”李渊拍了拍院长的肩膀,语气沉稳:“别着急,我们先去看看设备,肯定能修好。”
两人跟着院长来到医务室,只见几位护工正围着电脑发愁,屏幕上显示着“数据传输失败”的提示。李阳立刻打开自己的笔记本电脑,连接上手环系统后台,手指在键盘上飞快敲击。“果然是系统对接的问题。”他指着屏幕上的代码,对护工们说,“你们昨天更新系统时,没有重新匹配老人的手环ID,导致数据传不上去,重新匹配一下就行。”
李渊则走到活动室,看望正在休息的老人们。一位头发花白的老人正坐在窗边,手里攥着智能手环,眼神里满是不安。“大爷,您别担心,手环很快就能修好,以后您的心率、血压数据,您儿子的手机上都能实时看到。”李渊在老人身边坐下,轻声安慰道。老人抬起头,眼里泛起泪光:“我儿子在外地打工,要是我出了事儿,他都赶不回来,这手环可太重要了。”李渊点点头:“您放心,我们今天肯定把问题解决好,以后不会再出这种情况。”
中午十二点,智能手环终于全部调试完毕。李阳帮护工们重新匹配了所有老人的手环ID,还现场演示了如何查看数据、如何处理简单的故障。“以后要是再遇到数据传不上去的情况,先查ID匹配,再看网络连接,实在解决不了就给我打电话。”李阳把自己的手机号写在纸上,递给护工组长,“这是我的电话,24小时开机,随时能联系到我。”
院长握着李渊和李阳的手,感激地说:“真是太谢谢你们了!本来以为要等厂家的人来,没想到你们这么快就解决了,还特意带了早餐,老人们都说小米粥比家里做的还香。”李渊笑着说:“都是为了老人们,不用这么客气。以后有什么问题,随时跟我们说,咱们互相学习,一起把养老服务做好。”
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