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李姝寒：“那总不能空手去吧，第一次去人家家嘛。”
小姑娘心思密，周九良欣慰极了。
进了超市，李姝寒：“朱老师喝酒吗？”
周九良指指远处货架上的茶叶礼品盒，说道：“他更爱喝茶，拿那个吧。”
于是两人便到茶品区选了一盒茶叶。又提了一箱牛奶和一箱小朋友爱喝的酸奶才去结了账。
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第八章 组织工作概述
1. 组织工作 就是设计和维持一种有助于有效的集体活动
的组织结构的活动过程。
2. 组织结构 是组织中划分、组合和协调人们的活动和任
务的一种正式的框架，表现为组织各部分的排列顺序、空
间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。
3.组织结构的三种特征表现为： 复杂性 、 规范性 和 集
权性 。
4.按内部是否有正式分工关系划分，可分为 正式组织 和
非正式组织 。
5.巴纳德认为企业是一个协作系统。正式的协作系统（组
织）具备三个要素： 共同的目标 、 协作的意愿 、 信
息的沟通 。
6.影响组织结构的因素包括 环境 、 战略 、 技术 、 规
模 以及 组织发展阶段 五种类型。
7.美国企业史学家钱德勒发现这些企业无一例外地在不同
发展阶段采用了不同的战略，并进行了相应的组织结构变
革，由此提出一个重要命题： 结构服从战略 。
8. 技术 是把原材料等资源转化为产品或服务的机械力和
智力。
9.钱德勒发现，成功企业的组织结构是与其战略相适应的。
如果保持在单一领域、单一行业内发展，组织则偏向于釆
用集权的职能结构；如果企业进行多元化经营，则多采用
分权 的事业部结构。
10.伍德沃德根据生产技术的复杂程度将生产技术分为三
类： 单件小批量生产技术 、 大批量生产技术 、 流程
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