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欧洲外包业务则基本被爱尔兰垄断。
其他的竞争者包括巴西、俄罗斯、澳大利亚、菲律宾、以色列、中国等国家，
以后随着中国人员成本的增加，这项超过千亿美元市场的生意，在中国大陆经历了一段约20年的波段后，到了后面就会渐渐转移到成本更低廉的国家，比如菲律宾、巴西、俄罗斯等。
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许红利，东大计算机硕士，精通多门外语，去年毕业以后加入玉信，在多个项目中表现突出，善于与客户打交道，被林世琛火速提拔为IT服务业务总监，现主要负责外包业务，面向客户为日本、欧美。
办公室内，许红利给林世琛汇报工作。
“林总，公司现在在奉城的外包业务在逐渐起步，我们已经在京城跟薇软、GE等国际大公司的取得了交流，他们现阶段有相关的需求，但人员条件要求较高，我们派过去薇软面试的5个人中，他们只选中了一个，GE那边还在安排面试。
奉城这边的客户，我们已经联系了NEC、富士通、NTT、日立等知名日企，不过他们大多数表示已经跟东阮有深度合作，如果我们的价格和服务有优势的话，他们不排除会继续与我们沟通。
达连那边，我已经拜访了易成株式会社、MEiTEC（明达科），对方很感兴趣...”
林世琛听到这里，知道许红利的工作已经步入正轨了。
软件外包业务说得直白一点，就是找到客户，提供满足需求的人才，从中间赚取差价。这是一项长期的生意。
他赞赏道：
“红利，你做的不错。能够在短短几个月时间，就接触到客户，挖掘到关键信息，这是值得肯定的，东阮的成功模式在前，我们只要照抄作业就行，软件外包业务就是找资源、抓时机。
现在客户资源有现成的，东阮的外包客户清单拿到了吧？挨个去联系。
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