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重述请求数:47
平均停顿时长:15.8秒
正面反馈比率:92.3%
祁峥轻轻敲击键盘,点击“查看详情”后,另一位后台负责人赵瑜的头像出现在视频连线窗口。屏幕上,她正戴着同款降噪耳机,手握墨绿陶瓷杯,那杯里还留有尚未融尽的热气。
“效果惊人。”赵瑜低声道,“仅仅复述,不带情绪标签,也不给任何建议,却能把人留在屏幕前停留那麽久。”
祁峥点头,“没有催促,没有评判,只把他们自己说过的话‘还回去’,这就是系统第一次尝试真正的‘不插嘴’。”他顿了顿,又说:“我没想到,哪怕只是17秒的静默,也能带来这么强的情感波动。”
赵瑜微微笑了,目光中带着一丝庆幸,“也许,这正是我们一直想要的:让系统学会尊重用户的节奏,而不是强行介入他们的思绪。”
两人对视一眼,默契中带着兴奋。此刻,屏幕上林静的那句“嗯,我听见了。”不只是一个用户的反馈,而是新一轮人机共感的起点。
清晨的第一缕阳光尚未来临,城市还在沉睡。在这条数据流里,数以千计的用户正经历同样的瞬间:在回声里,自我被温柔看见。
而在那一刻,整个系统——以及创造它的人——都在悄然改变,学会了“倾听”,也悄悄迈出了最关键的一步。
深夜十一点,城市的霓虹与路灯在湿润的空气中拉出绚烂却短暂的光带。各大社交平台的“#听见自己#”话题正以惊人的速度发酵。浏览器中,林静的那句“嗯,我听见了”被无数用户截图转发,附上他们自己与系统对话的心路历程。
14 岁的高中生小默在朋友圈写下:“我以为只有硬撑才是勇气,没想到勇气是停下来听自己说‘我好累’。”他配了一张在书桌前倚着肩膀的侧脸照片,昏黄台灯映出他泛红的眼眶。评论里,许多同龄人纷纷留言:“我也想试试,让我听听我自己。”
而在加班族的微信群里,话题更为激烈。沈博士在凌晨两点写道:“昨晚系统重述了我那句‘我又在熬夜赶报告’,第一次觉得自己像个被看见的人。”群文件里,他附上了当时的数据截图:停顿时间达到了 24 秒,“那 24 秒,我感觉胃里的酸痛都缓和了。”
更令人惊讶的是,一位年过七旬的退休教师唐阿姨也加入了讨论。她拍下自己客厅的花瓶和手边的裂纹茶杯,写道:“我说‘我怕自己老了就没人需要’,系统重复后,我在镜子里看清了自己,泪眼里竟有笑意。”瞬间,“银发用户”这个标签被多家媒体争相报道,心理学家们也开始重视“老年人情绪表达”这一课题。
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