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孔军连忙解释道：“李老板，您放心，那些都是恶意抹黑，我们的产品质量绝对没问题。我们已经在着手处理了，很快就会给大家一个交代。您的订单我们会按时、按质完成，绝不会让您失望。”
李老板听了，稍微松了口气：“那就好，孔军，我一直都很信任你们。希望你们能尽快解决这个问题，别让我难做。”
挂了电话，孔军的脸色更加凝重。他知道，不仅仅是普通钓友，就连一些大客户也开始动摇了，如果不尽快解决这场危机，公司的业务将遭受重创。
这时，负责线上销售的鲶鱼妹急匆匆地跑了进来，焦急地说：“孔军哥，不好了！咱们线上店铺的销量急剧下滑，好多顾客都申请退款，还有人在评论区留言骂我们。”
孔军深吸一口气，说道：“我知道了，鲶鱼妹，你先安抚好顾客的情绪，告诉他们我们会妥善处理。”
鲶鱼妹点了点头，转身又匆匆出去了。
孔军在工坊里来回踱步，脑海中飞速思考着应对之策。突然，他停下脚步，对众人说：“我们不能只是被动防守，得主动出击。林娜，你安排人收集竞争对手近期的宣传资料，看看他们有没有违规或者不实宣传的地方。我们要抓住他们的把柄，反制回去。”
林娜点头道：“好的，孔总，我这就去办。”
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