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中年男子深吸一口气，努力让自己平静下来，说道：“警察同志，您看看，我们之前和他们签的合同，上面明明白白写着住宿是三星级酒店，就在景区附近。可现在呢，他们居然把我们安排到一个又偏又破的小旅馆，这差距也太大了吧。而且，费用还比原来多了好几百块，这不是坑人是什么？”
“是啊，警察同志，我们都是普通游客，出来玩就图个开心，可他们这样做，太让人失望了。” 大妈也在一旁说道，眼神里满是无奈。
女警认真地听着，不时在笔记本上记录着，她的眼神专注而认真，手中的笔在纸上快速地书写着。“您放心，这些情况我都了解了。” 她安慰着中年男子，然后看向旅行社的工作人员，眼神变得严肃起来，“你们先说说，这是怎么回事？”
旅行社的工作人员脸色有些难看，支支吾吾地说：“警察同志，这也是没办法的事。最近旅游旺季，酒店房间太紧张了，我们也是临时才知道这个情况。至于费用增加，是因为新的住宿地点条件有限，成本增加了。”
女警微微皱眉，说道：“就算是旅游旺季，你们也应该提前通知游客，并且征得他们的同意。现在这样擅自更改住宿和费用，是不合理的。”
“可是……” 工作人员还想辩解。
“没有可是，你们的行为已经侵犯了游客的合法权益。” 女警打断他的话，语气坚定地说道，“按照规定，你们必须按照合同约定为游客提供服务，或者和游客协商解决，不能擅自做主。”
在女警的坚持下，旅行社的工作人员最终低下了头，同意按照原价为游客提供原本预订的住宿，并对行程进行合理安排。游客们纷纷对女警表示感谢。
“太感谢您了，警察同志，要不是您，我们都不知道该怎么办了。” 中年男子感激地说道。
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